新華養老作為一家新興的養老保險公司，充分吸收并借鑒同業先進系統，引進各行業先進服務手段，力爭在多媒體運用上做積極的開拓者和踐行者，致力于網上業務受理平臺的開發及網上業務受理的推廣，力爭使客戶能真正體驗足不出戶、高效便捷的特色網上服務。除網上業務狀態實時查詢、多種業務報告下載等基本功能外，還實現了企業多項信息維護、企業職工新增、各類繳費申請、職工轉移、業務確認及撤銷等多項業務的網上辦理。
自由自在的網上在線互動服務與郵件處理中心
網站服務：包括PC及WAP等網站服務，內容涵蓋公司介紹、服務介紹、產品介紹、信息披露、業務查詢及辦理等
專用業務辦理郵箱：operation@newchinapension.com
集中統一的語音與多媒體服務中心
整合在線語音、郵件、微信、短信及信函服務等多媒體服務
5*8小時服務熱線：95567-8
5*8小時專業在線人工解答：6569 3922 ?6569 3923
如影隨形的移動互通互聯服務中心
微信服務：包含公司最新消息、產品信息公布、促銷優惠信息、業務查詢等
短信服務：包含業務辦理進度通知、業務信息通知、節假日、生日祝福等
